齐智非常不满意收营业餐具收到中午吃饭了，也还没结束，这样老牛拉破车的工作效率，还怎样做高品质的五星级酒店。接下来还有大批量的家具等物资到货，他让财务部和相关部门一定要沟通好，不能再出现全民出动皆收货，收货排成一条龙的可笑场面。袁朗一发言就直奔主题，说采购部没有做好和供应商的沟通工作，以至于供应商根本就不听部门的要求。
袁朗一向说话挺圆滑，缇香后来总结出了，他对与他同级别或是高级别的人说话时是有张有弛的，但对级别低的人时，他就换成颇有力量的语调了，果然他的开门见山让梁岗很不服气，“上午的事情我事后和供应商沟通过了，他们说你们饭店有些领导仗着自己职位高，对我们态度相当恶劣，我们也希望赶紧收完货，可他却硬要提出一个盘子一个锅的验货……”“你那个供应商老说我们故意毁坏他们的营业餐具怎么办，老向我们叨叨已经赠送给我们这么多东西了，总觉得是在沾他们的便宜，送货也很不规范，不同种类的东西却放在一个包装里面，所以我说采购部事先没有沟通好。”袁朗回应道。“你们下订单的时候就东一榔头西一锤子的，还要我们催着来下订单，我们光整理订单就费很多时间，做事情抓源头，从源头你们就没有理好工作。”梁钢声调越来越高。两人唇枪舌剑，都是血气方刚的热血男儿，带着西班牙斗牛士勇往直前的勇猛劲头，在会议室唱响了男高音。
缇香偷眼看了看齐智越来越冷峻的面容，冲正歪着头向袁朗辩论的梁岗说道，“别吵了，让我来说。”可是梁岗却像坐上了九头牛拉的马车一样，简直有点誓不低头的感觉。“不要再吵了。”齐智大喊一声，会议室顿时鸦雀无声。“可能在座的有的做过酒店行政管理委员会成员，有的没有做过，为这样的事情争吵，不是饭店经理人该有的姿态，我坐在这里忍耐了好久，想等你们自己停下来，但显然我失望了。缇香，你告诉我，以后收货你们准备怎样提高效率，财务部是枢纽来的，我想听听你的意见。”齐智将目光定定地移到了缇香脸上，等待着缇香的回答。“今天收货存在的问题，我事后也做了下调查，我想请采购部在供应商送货来之前，就要求他们将相同种类的物品一起装箱，并标注上数量规格等重要内容，送货单也是这样来归类，那样的话，我们收货的时候，就可以集中一些，效率也高一些。不过，在这里我也有个请求，请部门下采购订单时，也集中一下，不要今天一张明天两张的，采购部毕竟不如餐饮部对这些物品更熟悉，也毕竟不如财务部汇总数字工作做得好。”缇香回答说。“那你就派人帮一下采购部。”齐智打断了缇香的话。缇香谦恭地冲他点点头，继续说道，“我始终认为，财务部无论是采购还是收入审计还是成本控制等部门，都是为了做好对各运作部门的监督和服务双重职能的，所以，今天收货工作不通畅，也是和我们事先没有和部门沟通好有关系，我会督导部门做好这方面的工作，也希望运作部门给以理解和支持。”缇香话语刚落，袁朗就缓和了语气说道，“我做过这么些年的酒店，财务部是监督和服务双重职能的说法我还是第一次听说，我所合作过的财务总监都是相当的强势，单单这样的意识就让我很佩服也很有共鸣了，我也会注意以后做事情的计划性。”袁朗随机应变的能力可真强，并且他说这番话时，态度非常虔诚，眼睛也是直视着齐智，而梁岗却显然还在气头上，他很早就和缇香说过，帮过餐饮部很多次，可是从来没听过袁朗一个谢字，那个人太狡猾了。没有因，哪有果，估计梁岗也是新愁旧怨堆积起来，而袁朗又一下子触到了他的爆发点，于是，火山迸发在了不合时宜的会上。可以理解不可原谅。“你太不明智了。”缇香会后说梁岗道。
